GİZLİLİK POLİTİKASI
Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir.
Bu gizlilik politikası (“ Gizlilik Politikası ”), Platformumuz aracılığıyla bize sağladığınız kişisel bilgileri nasıl ele aldığımızı ve güvence altına aldığımızı açıklamaktadır. Platformumuzu kullanarak, bu Gizlilik Politikasının şartlarına bağlı kalmayı kabul edersiniz.
Bu Gizlilik Politikası, Hüküm ve Koşullarımızın bir parçasını oluşturur. Bu Gizlilik Politikasında aksi belirtilmedikçe, Hüküm ve Koşullarımızda tanımlanan ve kullanılan terimlerin burada kabul edildiğini lütfen unutmayın. Bu Gizlilik Politikasında "siz"e yapılan tüm atıflar, Alodokter'deki Müşteriler ve Hizmet Sağlayıcılar (geçerli olduğu şekilde) ile ilgilidir.
1. BİLGİLERİNİZ
Platformu kullandığınızda, Hizmetleri aldığınızda veya sağladığınızda toplanan bilgiler şunları içerir:
A. Kişisel Bilgileriniz
Kişisel bilgileriniz adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, doğum tarihinizi ve adresinizi içerir. e-posta Platformumuza kaydolurken sağladığınız. Bu bilgiler ayrıca, biyografi gibi hesabınıza eklediğiniz diğer kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri de içerir.
B. Müşterinin Kişisel Sağlık Bilgileri
Müşterinin kişisel sağlık bilgileri; cinsiyeti, bilinen sağlık durumlarını, ilaçları, alerjileri, aşıları, tıbbi geçmişi, sağlık hedeflerini, sağlık günlüğü girişlerini ve ayrıca Müşteri tarafından zaman zaman Platforma yüklenen reçeteleri, raporları ve tıbbi dosyaları içerir.
C. Hizmet Sağlayıcılardan Ticari Bilgiler
Hizmet Sağlayıcılar, Platform aracılığıyla sunulan sağlık hizmetlerinin yanı sıra profil bilgilerini de sağlayacaktır. Hizmet Sağlayıcılar, sağladıkları Hizmetlerle ilgili ödemeler için tercih ettikleri ödeme yöntemini ve fatura adresini de sağlayacaktır. Alodokter, kredi kartı bilgilerini veya diğer ödeme yöntemleriyle ilgili bilgileri saklayabilir.
D. Çalışma Verileri
Alodokter, Platform kullanım deneyiminizi geliştirmek için kurabiye , kayıt sunucu ve belirli işlevleri etkinleştirmek, hizmetleri iyileştirmek, hizmet kullanımını izlemek ve Platform üzerinde ve dışında pazarlama amaçları için diğer benzer mekanizmalar. Bu mekanizma, kullanıcı tercihlerini depolamak, oturum ayarlarını korumak, kurulumunuz gerektiriyorsa sık kullanılan hizmetler için otomatik kimlik doğrulamaya yardımcı olmak ve diğer benzer işlevsel gereksinimleri etkinleştirmek için kullanılır. Devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarını kullanabilirsiniz. kurabiye web hizmetlerimizi kullanırken. Ancak bu, Alodokter'in bazı özelliklerinin ve hizmetlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Üçüncü taraf ortaklarımız ayrıca zaman içinde çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında kişisel olmayan bilgileri veya anonimleştirilmiş verileri otomatik olarak alabilir ve saklayabilir.
2. BİLGİ TOPLAMA VE KULLANIMI
A. Genel
Sağladığınız kişisel olarak tanımlanabilir veriler, Alodokter tarafından aşağıdaki amaçlarla veya aşağıdaki amaçlarla ilgili olarak toplanabilir ve kullanılabilir:
ben. tercih ettiğinizde Platformun etkileşimli özelliklerini veya güvenli alanlarını kullanmanıza veya bunlara erişmenize izin vermek;
ii. sağladığınız bilgilerle ilgili araştırmaları yürütmek;
iii. sizinle ilgili herhangi bir şikayet, soru veya soruşturmayı ele almak veya çözmek;
iv. Alodokter'in iç düzenlemeleri, politikaları ve prosedürleriyle ilgili olanlar da dahil olmak üzere, Alodokter'ın dahili uyumluluk hükümleriyle ilgili her türlü faaliyeti yürütmek;
v. elektronik iletişimleri ve kişisel hesapları gözden geçirmek ve izlemek;
vi. resmi, düzenleyici ve/veya yasal makamlar tarafından istenen veya talep edilen dosyalama veya herhangi bir bilgi (yabancı makamlardan, düzenleyicilerden ve/veya kanunlardan gelen talepler dahil);
vii. Faydaları veya diğer ek amaçları izlemek ve sağlamak için hassas kişisel bilgilerin (tıbbi durumlar veya demografik bilgilerle ilgili kişisel sağlık bilgilerini içerebilir) işlenmesi;\ viii. üçüncü şahıs hizmetlerinin sağlanması veya onaylanması için makul ölçüde gerekli olması halinde;
ix. düzenleyicilerden, karşı taraflardan gelen durum tespiti talepleri ( karşı taraf ), Alodokter müşterileri ve finans kurumları;
x. Acil İletişim Bilgileri;
xi. yasaların gerektirdiği veya izin verdiği başka herhangi bir amaç.
Ayrıca aşağıda açıklandığı gibi belirli bilgileri de ele alacağız.
B. Müşterinin Kişisel Sağlık Bilgileri
Müşteri'nin Platform üzerinden ve/veya Hizmet'in kullanımı yoluyla sağladığı ve kamuya açıklanmayan kişisel sağlık bilgileri, Müşteri'nin kendisi ve ilgili Hizmet Sağlayıcı dışında hiç kimseyle paylaşılmayacak, ifşa edilmeyecek ve gösterilmeyecektir. Müşteri, Hizmet Sağlayıcılar tarafından size hizmet sağlamak için kullanılacak kişiye danışmayı seçer. Hizmet Sağlayıcınız kişisel sağlık bilgilerinize erişebilecektir. Hizmet Sağlayıcınızın, talep ettiğiniz Hizmetin bir parçası olarak inceleme notları, sağlık hedefleri, ilgili geri bildirimleri izleyerek kişisel sağlık bilgilerinizi güncellemesine izin verilir.
Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir Müşteriye sağlanan herhangi bir Hizmeti, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda feshedebilir ve bu durumda Hizmet Sağlayıcı, feshin ardından Müşterinin ilgili kişisel sağlık bilgilerine artık erişemez.
Müşterilerin kişisel sağlık bilgilerini diğer taraflarla riski kendilerine ait olmak üzere paylaşmalarına izin verilir. Alodokter, Müşteri'nin ifşa ettiği bilgileri görecek ve kullanacak diğer kişilerin gizlilik politikasına uymasından sorumlu değildir.
C. Ödeme Bilgileri
Abonelik planlarımız için ödeme yaptığınızda veya aldığınızda (ilgili olduğu şekilde) üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarımız, ödeme yönteminize ve fatura adresi ayrıntılarınıza erişebilir. Bu üçüncü taraflar, güvenlik ve gizliliğe ilişkin ticari sözleşme yükümlülüklerine tabidir. Üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir gizlilik veya güvenlik ihlalinden sorumlu değiliz. Alodokter, kredi kartı bilgilerinizi veya kullanabileceğiniz diğer çevrimiçi ödeme yöntemlerini saklayabilir.
D. İletişim Bilgileri
Platform, bildirim ayarlarınıza göre zaman zaman size iletişimler (e-posta ve diğer bildirimler) gönderecektir. Kayıt sırasında, e-posta adresinizi doğrulamanız istenecektir. İletişim bilgileriniz müşteri destek hizmetleri için de kullanılabilir. Ayrıca, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz. Herhangi bir zamanda bizden bilgi veya onay almamaya karar verirseniz, lütfen herhangi bir iletişimde sağlanan abonelikten çıkma talimatlarını izleyin.
E. Anonimleştirilmiş Veriler
Alodokter, Platform aracılığıyla toplanan anonimleştirilmiş bilgileri analiz edebilir, eğilimleri ve kullanım ilgi alanlarını değerlendirebilir, profil oluşturabilir ( profil oluşturma ), pazarlama, tedarik kalıpları ve Hizmetlerin ve diğer içeriğin etkinliğini ölçmek için. Bu tür anonimleştirilmiş ve toplanan bilgiler kişisel bilgi olarak kabul edilmez.
Endonezya veri koruma yasaları uyarınca, kişisel bilgilerinizin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüyüz. Bu nedenle, bilgilerde herhangi bir değişiklik olursa lütfen [email protected] adresinden bize bildirin.
3. BİLGİLERİN AÇIKLANMASI
Alodokter tarafından saklanan kişisel bilgiler, Endonezya'da geçerli yasaların hükümlerine uygun olarak işlenecektir.
Endonezya gizlilik yasalarına uygun olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
ben. aşağıdakiler dahil olmak üzere yasal, süreç ve uyumluluk prosedürlerine uymak için yasal, düzenleyici veya mesleki bir yükümlülük altındayız: yasa dışı, etik olmayan veya yasal olarak işlem yapılabilir faaliyetleri önlemek veya durdurmak; sizin, bizim ve başkalarının haklarını ve güvenliğini korumak; kara para aklamayla mücadele hükümlerine uymak; Hüküm ve Koşullarımızı uygulamak veya uygulamak için; veya Alodokter veya diğer tarafların haklarını ve çıkarlarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak;
ii. Alodokter'in varlıklarının tamamı veya çoğu üçüncü bir tarafla birleştirilir veya üçüncü bir tarafça satın alınır veya kişisel bilgilerinizin devredilen veya birleştirilen varlıkların bir parçası olabileceği veya bilgilerinizi yeni bir kuruluşa veya taraf, işimizi yürütecek üçüncü kişi;
iii. işvereninize veya iş yerinize, profesyonel danışmanlarınıza ve ortak tanıtım anlaşmamız olan kişilere (ortak sponsorlu etkinlikler gibi) bilgilerin ifşa edilmesi belirli durumlarda ilgili olabilir;
iv. Analitik sağlayıcılar ve arama motorları dahil olmak üzere saygın üçüncü taraflara Platformumuzun kullanıcıları hakkında anonim istatistiksel bilgiler ve ilgili kullanım bilgileri sağlarız;
v. örneğin arşivleme, denetleme, referans kontrol hizmetleri, profesyonel tavsiye (hukuk, muhasebe, finans ve iş danışmanlığı dahil), posta hizmetleri ( posta evi ), nakliye, teknoloji, web siteleri, araştırma, bankacılık, ödemeler, müşteriyle iletişim, veri işleme, sigorta, adli tıp, dava desteği, pazarlama ve güvenlik; ve
vi. bu taraflar, bilgileri gizli tutmayı kabul etmiş olan Alodokter'e karşı gizlilik yükümlülüğü altındadır.
Bizden kişisel bilgi alan üçüncü şahıslardan bazıları, sizin ülkeniz veya verilerin gönderildiği ülke dışında bulunabilir (topluca, " ana ülke yargı yetkisi ”), Alodokter'in bulunduğu ülkeler dahil. Üçüncü tarafların genellikle mahremiyet ve gizlilik yükümlülükleri olsa da, yasaların izin verdiği durumlarda, bu yükümlülüklerin yerel yargı alanındaki gizlilik yasası hükümlerinden farklı olabileceğini ve onlar kadar katı olmadığını kabul edersiniz. Bu durumlarda, ana ülkenin yargı alanındaki yasaları uygulamaktan sorumlu değiliz ve bu yasalar uyarınca tazminat talep edemezsiniz.
4. BİLGİ DEPOLAMA
Hesabınızı devre dışı bırakmak için bir talep aldığınızda, Alodokter hesabınızı devre dışı bırakacak ve kişisel bilgilerinizi arşivleyecektir. Arşivlenen bilgiler, yasal yükümlülüklere uymak için 5 yıl (ya da yasal olarak gerekliyse daha fazla) süreyle saklanacaktır. Platformumuz aracılığıyla Hizmet Sağlayıcılarla paylaşılmasına izin verdiğiniz tüm bilgiler, Hizmet Sağlayıcılar tarafından bizimle olan sözleşmeleri sona erene kadar saklanacaktır. Kişisel olarak tanımlanamayan bilgiler, analiz için süresiz olarak saklanabilir.
5. NAKLİYE VE DEPOLAMA GÜVENLİĞİ
Tüm veriler yalnızca sunucularımızda son derece güvenli bir platformda saklanır. Kişisel bilgilerin bilgisayarınızdan veya kişisel cihazınızdan sunucularımıza internet üzerinden aktarılmadan önce güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak ve sistemlerimizde saklanan kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm adımları atıyoruz. Ancak, internet üzerinden bilgi göndermenin her zaman bir risk olduğunu bilmelisiniz çünkü güvenlik sistemlerimizi engellemenin yollarını bulan diğer taraflardan veri iletiminin %100 güvenli ve risksiz olduğuna dair hiçbir garanti yoktur. Sonuç olarak, kişisel bilgilerinizi korumaya çalışmamıza rağmen, bize gönderdiğiniz herhangi bir kişisel bilginin güvenliğini ve gizliliğini garanti edemeyiz ve bu bilgilerin riski size ait olmak üzere gönderirsiniz.
6. YAŞA GÖRE SINIRLAMA
Platforma erişerek ve/veya Hizmeti kullanarak, bu Hüküm ve Koşullarda Endonezya Cumhuriyeti yasaları uyarınca yasal olarak bağlayıcı bir anlaşmaya girme hakkına sahip bir birey olduğunuzu ve en az 21 yaşında veya evli ve vesayet altında değil. 21 yaşından küçükseniz ve evli değilseniz, ebeveyninizden veya yasal vasinizden izin almalısınız. Platforma erişerek ve/veya Hizmeti kullanarak aksini belirtmediğiniz sürece, Endonezya yasalarına göre bu Hüküm ve Koşullara yasal olarak katılma hakkınız olduğunu varsayıyoruz.
Ebeveynler veya yasal vasiler ve Hizmet Sağlayıcıların, çocuklar ve reşit olmayanlar dahil olmak üzere diğer kişiler hakkında kişisel bilgiler sağlamasına ve saklamasına izin verilir. Vesayet altındaki bir çocuk/kişi adına bilgi sağlayan, saklayan veya ileten herhangi bir kullanıcı, bu tür bilgilerin sağlanmasından, kullanılmasından ve iletilmesinden münhasıran sorumludur.
7. ÜÇÜNCÜ ŞAHIS WEB SİTELERİNE BAĞLANTILAR
Platform, Alodokter ticari markasını gösterebilecek üçüncü taraf siteleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraflarca işletilen diğer web sitelerine bağlantılar içerir. Üçüncü taraf web siteleri üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Bu diğer web siteleri kurabiye Kendileri veya bilgisayarınızdaki diğer dosyalar, kişisel olarak tanımlanabilir verilerinizi veya bilgilerinizi toplar. Diğer siteler, onlara gönderdiğiniz kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin kullanımı veya ifşası ile ilgili farklı düzenlemelere uygundur. Ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinin gizlilik politikalarını veya beyanlarını okumanızı öneririz.
8. BU GİZLİLİK POLİTİKASININ DEĞİŞİKLİKLERİ
Lütfen bu Gizlilik Politikasının zaman zaman değiştirilebileceğini unutmayın. Bu Gizlilik Politikasında yapılacak herhangi bir değişiklik Platformda yayınlanacaktır. Platformu kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz ve kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
9. BİZE ULAŞIN
Endonezya gizlilik yasası, bireylere kişisel bilgilerine erişme, bunları değiştirme ve silme hakkı verir. Hakkınızda tuttuğumuz bilgileri değiştirmek veya silmek isterseniz, lütfen aşağıdan bizimle iletişime geçin.
Yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde elektronik sistemlerimizde kişisel bilgilerinizin gizliliğinin korunamaması durumunda sizi yazılı olarak bilgilendireceğiz.
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize [email protected] adresinden e-posta gönderin.
GİZLİLİK POLİTİKASI
Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir.
Bu gizlilik politikası (“ Gizlilik Politikası ”), Platformlarımız aracılığıyla bize sağladığınız kişisel bilgileri nasıl ele aldığımızı ve güvence altına aldığımızı açıklamaktadır. Platformlarımızı kullanarak, bu Gizlilik Politikasının şartlarına bağlı kalmayı kabul edersiniz.
Bu Gizlilik Politikası, Hüküm ve Koşullarımızın bir parçasıdır. Bu Gizlilik Politikasında aksi belirtilmedikçe, Hüküm ve Koşullarımızda kullanılan tanımlanmış terimlerin burada kabul edildiğini lütfen unutmayın. Bu Gizlilik Politikasındaki tüm "siz" veya "sizin" ifadeleri, Alodokter'in Müşterilerine ve Hizmet Sağlayıcılarına (geçerli olduğu şekilde) atıfta bulunacaktır.
1. BİLGİLERİNİZ
Platformları kullanırken, Hizmetleri alırken veya sağlarken toplanan bilgiler aşağıdakileri içerir:
A. Kişisel Bilgileriniz
Kişisel bilgileriniz, Platformlarımıza kayıt olurken verdiğiniz adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, doğum tarihinizi ve e-posta adresinizi içerir. Ayrıca, örneğin biyografi gibi, hesabınıza eklemeyi seçebileceğiniz diğer kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri de içerir.
B. Müşterilerin Kişisel Sağlık Bilgileri
Müşterilerin kişisel sağlık bilgileri; cinsiyeti, bilinen sağlık durumlarını, ilaçları, alerjileri, aşıları, tıbbi geçmişi, sağlık hedeflerini, sağlık günlüğü girişlerini ve ayrıca Müşteriler tarafından zaman zaman Platformlara yüklenen tıbbi reçeteleri, raporları ve dosyaları içerir.
C. Hizmet Sağlayıcıların Ticari Bilgileri
Hizmet Sağlayıcılar, Platformlar aracılığıyla sundukları sağlık hizmetlerinin yanı sıra profil bilgilerini de sağlayacaktır. Hizmet Sağlayıcılar, sağladıkları Hizmetlerle bağlantılı ödemeler için tercih ettikleri ödeme yöntemini ve fatura adresini de sağlayacaktır. Alodokter, kredi kartı bilgilerini veya diğer ödeme yöntemi bilgilerini saklayabilir.
D. Operasyon Verileri
Alodokter, Platformların kullanım deneyiminizi geliştirmek için, belirli işlevleri etkinleştirmek, hizmetleri iyileştirmek, hizmet kullanımını izlemek ve Platformlar içinde ve dışında pazarlama amaçları için çerezler, sunucu günlükleri ve diğer benzer mekanizmaları kullanır. Bu mekanizmalar, kullanıcı tercihlerini kaydetmek, oturum ayarlarını korumak, ayarlarınızın gerektirdiği durumlarda sık kullanılan hizmetlerin otomatik olarak doğrulanmasına yardımcı olmak ve diğer benzer işlevsel gereksinimleri etkinleştirmek için kullanılır. Web hizmetlerimizi kullanırken çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarını kullanabilirsiniz, ancak bu, Alodokter'in bazı özelliklerinin ve hizmetlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Üçüncü taraf ortaklarımız ayrıca zaman içinde çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında bu tür kişisel olmayan bilgileri veya anonimleştirilmiş verileri otomatik olarak alabilir ve kaydedebilir.
2. BİLGİ TOPLAMA VE KULLANIMI
A. Genel
Sizin tarafınızdan sağlanan kişisel olarak tanımlanabilir veriler, Alodokter tarafından aşağıdaki veya ilgili amaçlarla toplanabilir ve kullanılabilir:
ben. tercih ettiğinizde, Platformlarımızın etkileşimli özelliklerini veya güvenli alanlarını kullanmanıza veya bunlara erişmenize izin vermek;
ii. sağladığınız bilgilerle ilgili soruşturmaların yürütülmesi;
iii. dahil olduğunuz herhangi bir şikayet, soruşturma veya soruşturmayı yönetmek veya çözmek;
iv. Alodokter'in dahili kuralları, politikaları ve prosedürleriyle ilgili olanlar dahil olmak üzere Alodokter dahili uyumluluk gereksinimleriyle ilgili her türlü faaliyeti gerçekleştirmek;
v. e-iletişim ve kişisel hesap işlemlerini gözden geçirmek ve izlemek;
vi. herhangi bir resmi, düzenleyici ve/veya yasal makamdan istenen veya talep edilen herhangi bir dosyalama veya bilgi (denizaşırı resmi, düzenleyici ve/veya yasal makamların talepleri dahil);
vii. hassas kişisel bilgilerin (tıbbi durumlar veya demografik bilgilerle ilgili kişisel sağlık bilgilerini içerebilir) izleme amaçları ve faydaların yönetimi veya diğer yan amaçlar için işlenmesi;
viii.üçüncü şahıs hizmetlerinin sağlanması veya alınması için makul olarak gerekli olduğu şekilde;
ix. düzenleyicilerden, karşı taraflardan, Alodokter müşterilerinden ve finans kurumlarından gelen durum tespiti talepleri;
x. Acil İletişim Bilgileri;
xi. yasaların gerektirdiği veya izin verdiği başka herhangi bir amaç.
Ayrıca aşağıda açıklandığı gibi belirli bilgilerle de ilgileneceğiz.
B. Müşterilerin Kişisel Sağlık Bilgileri
Müşteri'nin Platformlar aracılığıyla ve/veya Müşteri tarafından kamuya açıklanmayan Hizmetlerin kullanımı yoluyla sağlanan kişisel sağlık bilgileri, Müşteri'nin kendisi ve seçtikleri ilgili Hizmet Sağlayıcılar dışında hiç kimseyle paylaşılmayacak, ifşa edilmeyecek veya gösterilmeyecektir. Hizmetleri size sağlamak amacıyla Hizmet Sağlayıcılar tarafından kullanılacak olan danışmak. Hizmet Sağlayıcılarınız kişisel sağlık bilgilerinize erişebilecektir. Hizmet Sağlayıcılarınızın, katıldığınız Hizmetlerin bir parçası olarak inceleme notları, sağlık hedefleri, izleme geri bildirimleri ekleyerek kişisel sağlık bilgilerinizi güncellemesine izin verilecektir.
Hizmet Sağlayıcılar, kendi takdirlerine bağlı olarak, herhangi bir zamanda herhangi bir Müşteriye sağlanan Hizmetleri feshedebilir ve böyle bir durumda, feshin ardından ilgili Müşterilerin kişisel sağlık bilgilerine artık erişemez.
Müşterilerin kendi kişisel sağlık bilgilerini kendi takdirlerine bağlı olarak başkalarıyla paylaşmalarına izin verilir. Alodokter, Müşterilerin başkalarına açıklamayı tercih ettiği bilgileri görüntüleyecek ve kullanacak olan diğer kişilerin gizlilik politikasına uygunluğundan sorumlu değildir.
C. Ödeme Bilgileri
Üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarımız, abonelik planlarımız için (ilgili olduğu şekilde) ödeme yaptığınız veya aldığınız sırada ödeme yönteminize ve fatura adresi ayrıntılarınıza erişebilecektir. Güvenlik ve gizlilikle ilgili iş sözleşmesi yükümlülüklerine tabidirler. Üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir gizlilik veya güvenlik ihlalinden sorumlu değiliz. Alodokter, kredi kartı bilgilerini veya kullanmayı seçebileceğiniz diğer çevrimiçi ödeme yöntemlerinin bilgilerini saklayabilir.
D. İletişim Bilgileri
Platformlar, bildirim ayarlarınıza göre zaman zaman size iletişim (e-posta ve diğer bildirimler) gönderecektir. Kayıt sırasında e-posta adresinizi doğrulamanız istenecektir. İletişim bilgileriniz müşteri destek hizmetleri için de kullanılabilir. Ayrıca, iletişim bilgilerinizi size ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek için kullanabiliriz. Herhangi bir zamanda bizden bu tür bilgi veya iletişimleri artık almak istemediğinize karar verirseniz, lütfen herhangi bir iletişimde sağlanan abonelikten çıkma talimatlarını izleyin.
E. Anonimleştirilmiş Veriler
Alodokter, kullanım eğilimlerini ve ilgi alanlarını, profil oluşturmayı, pazarlamayı, gereksinim kalıplarını değerlendirmek ve Hizmetlerin ve diğer içeriklerin etkinliğini ölçmek amacıyla Platformlar aracılığıyla toplanan anonimleştirilmiş ve toplu bilgileri analiz edebilir. Bu tür anonimleştirilmiş ve toplu bilgiler kişisel bilgi olarak kabul edilmez.
Geçerli Endonezya veri koruma yasaları uyarınca, kişisel bilgilerinizin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüyüz. Bu nedenle, bilgilerinizdeki herhangi bir değişikliği lütfen [email protected] adresinden bize bildirin.
3. BİLGİLERİN AÇIKLANMASI
Alodokter tarafından tutulan kişisel bilgiler, Endonezya'daki geçerli yasal gerekliliklere uygun olarak işlenecektir.
Endonezya gizlilik yasalarına uymaya tabi olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla değiştirebiliriz:
ben. Aşağıdakiler dahil olmak üzere, kanun yaptırımı ve yasal süreçlerin yanı sıra uyumluluk prosedürlerine uymak için yasal, düzenleyici veya mesleki bir yükümlülük altındayız: yasa dışı, etik olmayan veya yasal olarak işlem yapılabilir herhangi bir faaliyeti önlemek veya durdurmak; sizin, bizim veya başkalarının hak ve güvenliğini korumak için; kara para aklamayla mücadele gerekliliklerine uymak; Hüküm ve Koşullarımızı uygulamak veya uygulamak için; veya Alodokter veya diğerlerinin haklarını ve çıkarlarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak;
ii. Alodokter'in tüm varlıklarının veya büyük ölçüde tüm varlıklarının bir üçüncü tarafla birleştirilmesi veya üçüncü bir şahıs tarafından satın alınması veya işimizi genişletmemiz veya yeniden organize etmemiz, bu durumda kişisel bilgileriniz devredilen veya birleştirilen varlıkların bir parçasını oluşturabilir veya aktarmamız gerekebilir. bilgileriniz, işimizin yürütüleceği yeni kuruluşlara veya üçüncü taraflara;
iii. bilgileri işvereninize veya iş yerinize, profesyonel danışmanlarınıza ve ortak tanıtım anlaşmamız olan taraflara (ortak sponsorlu etkinlikler gibi) ifşa etmeniz uygun olur;
iv. Analitik ve arama motoru sağlayıcıları dahil olmak üzere saygın üçüncü taraflara Platformlarımızın kullanıcıları hakkında anonim istatistiksel bilgiler ve ilgili kullanım bilgileri sağlarız;
v. örneğin arşivleme, denetim, referans kontrolü, profesyonel danışmanlık (hukuk, muhasebe, finans ve iş danışmanlığı dahil), posta evi, teslimat, teknoloji gibi veri işlemeyi içeren hizmetleri sağlamak için bir aracı, yüklenici veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kullanırız. web sitesi, araştırma, bankacılık, ödeme, müşteri iletişimi, veri işleme, sigorta, adli tıp, dava desteği, pazarlama ve güvenlik hizmetleri; ve
vi. bu taraflar, bu tür bilgileri gizli tutmayı taahhüt eden Alodokter'e karşı gizlilik yükümlülüğü altındadır.
Kişisel bilgileri paylaştığımız üçüncü şahıslardan bazıları, ülkeniz veya verilerin sağlandığı ülke dışında bulunabilir (topluca “ menşe yetkisi ”), Alodokter'in bulunduğu ülkeler dahil. Bu tür üçüncü şahıslar genellikle mahremiyet ve gizlilik yükümlülüklerine tabi olacak olsa da, yasal olduğu durumlarda, bu tür yükümlülüklerin menşe yargı yetkisinin mahremiyet yasalarının gerekliliklerinden farklı olabileceğini ve onlardan daha az katı olabileceğini kabul etmektesiniz. Bu durumlarda, menşe yargı yetkisinin yasalarını uygulamakla sorumlu değiliz ve bu yasalar uyarınca tazminat talep edemeyebilirsiniz.
4. BİLGİ SAKLAMA
Alodokter, hesabınızı devre dışı bırakmak için bir talep aldığında hesabınızı devre dışı bırakacak ve kişisel bilgilerinizi arşivleyecektir. Arşivlenen bilgiler, yasal yükümlülüklere uyulabilmesi için 5 yıl (veya yasal olarak gerekliyse daha uzun) süreyle saklanacaktır. Platformlarımız aracılığıyla Hizmet Sağlayıcılarla paylaşılması için yetki verdiğiniz tüm bilgiler, bizimle olan sözleşmeleri sona erene kadar bu Hizmet Sağlayıcılar tarafından tutulmaya devam edecektir. Kişisel olarak tanımlanamayan bilgiler, analitik için süresiz olarak saklanabilir.
5. İLETİM VE DEPOLAMA GÜVENLİĞİ
Tüm veriler yalnızca sunucularımızda son derece güvenli bir platformda saklanır. Kişisel bilgilerinizin internet üzerinden kişisel bilgisayarınızdan veya cihazlarınızdan sunucularımıza aktarılmadan önce güvenli bir şekilde iletilmesini sağlamak ve sistemlerimizde saklanan bu kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bununla birlikte, hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olacağı garanti edilemediğinden ve başkalarının güvenlik sistemlerimizi engellemenin bir yolunu bulabileceği riskinden dolayı, internet üzerinden bilgi iletmenin olası risklerinin farkında olmalısınız. Sonuç olarak, kişisel bilgilerinizi korumaya çalışırken, bize ilettiğiniz kişisel bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlayamayız veya garanti edemeyiz ve bunu riski size ait olmak üzere yaparsınız.
6. YAŞ BÖLÜMÜNE GÖRE KISITLAMA
Platformlara erişerek ve/veya Hizmetleri kullanarak, Endonezya Cumhuriyeti yasaları, özellikle de bu Hüküm ve Koşullar uyarınca yasal olarak bağlayıcı bir anlaşmaya girebilecek bir birey olduğunuzu ve en azından 21 yaşında veya evli ve vesayet altında değil. 21 yaşından küçükseniz ve evli değilseniz, ebeveyn(ler)inizden veya yasal vasi(ler)inizden izin almalısınız. Platformlara erişerek ve/veya Hizmetleri kullanarak aksini belirtmediğiniz sürece, Endonezya yasaları kapsamındaki Hüküm ve Koşullara yasal olarak girebileceğinizi varsayıyoruz.
Ebeveynler veya yasal vasiler ve Hizmet Sağlayıcıların, reşit olmayanlar ve çocuklar da dahil olmak üzere başkaları hakkında kişisel bilgiler sağlamasına ve saklamasına izin verilir. Vesayet altındaki bir çocuk/kişi adına bilgi sağlayan, saklayan veya gönderen herhangi bir kullanıcı, bu tür bilgilerin sunulması, kullanılması ve iletilmesi konusunda tüm sorumluluğu üstlenir.
7. ÜÇÜNCÜ ŞAHIS WEB SİTELERİNE BAĞLANTILAR
Platformlar, Alodokter ticari markalarını görüntüleyebilecek üçüncü taraf siteleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü taraflarca işletilen diğer sitelere bağlantılar içerir. Üçüncü taraf web siteleri üzerinde kontrol uygulamıyoruz. Bu diğer web siteleri bilgisayarınıza kendi çerezlerini veya diğer dosyalarını yerleştirebilir, sizden veri toplayabilir veya kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler isteyebilir. Diğer siteler, onlara gönderdiğiniz kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin kullanımı veya ifşası ile ilgili farklı kurallara uyar. Ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinin gizlilik politikalarını veya beyanlarını okumanızı öneririz.
8. BU GİZLİLİK POLİTİKASININ DEĞİŞİKLİKLERİ
Lütfen bu Gizlilik Politikasının zaman zaman değiştirilebileceğini unutmayın. Bu Gizlilik Politikasında yapılacak herhangi bir değişiklik Platformlarda yayınlanacaktır. Platformların sürekli kullanımı, bu tür değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
9. BİZE ULAŞIN
Endonezya gizlilik yasaları, bireylere kişisel bilgilerine erişme, bunları değiştirme ve silme hakkı verir. Hakkınızda tuttuğumuz bilgileri değiştirmek veya silmek isterseniz, lütfen aşağıda belirtildiği gibi bizimle iletişime geçin.
Yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde elektronik sistemimizde kişisel bilgilerinizin gizliliğinin korunamaması durumunda sizi yazılı olarak bilgilendireceğiz.
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize [email protected] adresinden e-posta gönderin.
